17 janvier 2011
ALLO TUNIS ? ICI PARIS !
CENTRES D'APPELS... RENVOI D'APPELS
Les abonnés des opérateurs télécoms français pourraient être confrontés à des délais d'attente plus longs que d'habitude pour joindre leur service client, des appels vers les "call centers" situés en Tunisie étant renvoyés vers la France. Perturbés par les événements politiques dans le pays, plusieurs centres d'appels ont dû être fermés et les horaires de travail revus pour tenir compte d'un couvre-feu fixé par les autorité, a expliqué lundi un porte-parole de France Télécom
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